Términos y condiciones
Última actualización: junio de 2026. Estos términos rigen la relación entre Tigre Casino y vos como usuario.
1. Aceptación
Al registrarte y usar Tigre Casino aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno, no podés usar el sitio.
2. Requisitos para abrir cuenta
- Tener al menos 18 años cumplidos
- Ser residente en Argentina y tener DNI argentino vigente
- Tener capacidad legal plena (no estar inhabilitado judicialmente)
- No estar inscripto en el registro de autoexcluidos del IPLyC Buenos Aires
- Aceptar los presentes términos y la Política de Privacidad
3. Una cuenta por persona
Cada usuario sólo puede tener una cuenta activa en Tigre Casino. La detección de cuentas duplicadas implica cierre inmediato de todas y posible retención de fondos hasta resolver la situación.
4. Verificación KYC
Antes de procesar tu primer retiro, debés completar la verificación KYC (Know Your Customer) subiendo:
- Foto de DNI por ambas caras
- Selfie sosteniendo el DNI
- Comprobante de domicilio (servicio, boleta, etc.) menor a 90 días
- Comprobante de método de pago (si aplica)
5. Depósitos
- Depósito mínimo: $1.000 ARS
- Métodos aceptados: Mercado Pago, Rapipago, Pago Fácil, Visa, Mastercard, transferencia CBU, USDT
- Tigre Casino no cobra comisión por depósitos; tu banco o billetera puede aplicar las suyas
- Los fondos depositados deben usarse para jugar — está prohibido depositar para luego retirar sin actividad de juego
6. Retiros
- Retiro mínimo: $2.000 ARS
- Plazo de procesamiento: de 1 hora a 5 días hábiles según el método
- El método de retiro debe coincidir con el del último depósito siempre que sea posible
- Se procesan después de validar el KYC y verificar que no hay actividad sospechosa
7. Bonos y promociones
- Cada bono tiene términos específicos publicados en /bonus y en la página de la promo
- El wagering debe completarse en el plazo establecido o el bono y las ganancias se anulan
- Apostar más del máximo permitido durante el bono lo invalida
- Está prohibido el bonus abuse (creación de cuentas para abusar de promos)
- Tigre Casino se reserva el derecho de cancelar bonos en caso de detección de fraude
8. Conducta del usuario
Está prohibido:
- Usar bots, scripts o software automatizado para jugar
- Coludir con otros usuarios para obtener ventaja
- Manipular el sistema o explotar errores conocidos
- Suplantar identidad o usar datos falsos
- Usar la cuenta para lavar activos o financiar actividades ilícitas
9. Cuentas inactivas
Si tu cuenta no registra actividad durante 12 meses, se considera inactiva. Te enviamos un email de aviso y, si no respondés, podemos aplicar una cuota administrativa mensual conforme a la legislación vigente.
10. Suspensión y cierre de cuenta
Podemos suspender o cerrar cuentas en caso de:
- Incumplimiento de estos términos
- Sospecha de fraude o lavado de activos
- Solicitud del usuario (cierre voluntario o autoexclusión)
- Inscripción del usuario en el registro de autoexcluidos del IPLyC
- Orden judicial o regulatoria
11. Juego responsable
Te ofrecemos herramientas de juego responsable: límites de depósito, pérdida y tiempo, pausas temporales, autoexclusión y test de autoevaluación. Consultá /juego-responsable para más detalle. Línea gratuita de ayuda: 0800-444-4002.
12. Resolución de conflictos
Ante un conflicto, primero contactanos por chat o email para buscar una solución amigable. Si no se resuelve, podés acudir a:
- Defensa del Consumidor de la Provincia de Buenos Aires
- IPLyC Buenos Aires (autoridad de control)
- Tribunales ordinarios de la provincia de Buenos Aires
13. Modificación de términos
Podemos modificar estos términos por razones legales, técnicas u operativas. Te avisamos por email o desde el sitio. Si seguís usando Tigre Casino después del aviso, se considera aceptación.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley argentina. Cualquier disputa se somete a los tribunales competentes de la provincia de Buenos Aires.
